Sklep internetowy SamodzielnySufit.pl, dostępny pod adresem www.samodzielnysufit.pl, szanuje prywatność swoich użytkowników i dba o bezpieczeństwo danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
I. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego SamodzielnySufit.pl z siedzibą w Warszawie, NIP: CZ06915108. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się za pomocą e-maila: biuro@samodzielnysufit.pl lub telefonicznie: +48 577 814 792.
II. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W ramach korzystania ze sklepu internetowego możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- Dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy.
- Dane dotyczące zamówień – informacje dotyczące produktów, które zamówiłeś, w tym szczegóły płatności i dane do faktur.
- Dane związane z płatnościami – informacje niezbędne do realizacji płatności, takie jak dane karty płatniczej lub konta bankowego (przekazywane bezpośrednio do operatora płatności).
- Dane techniczne – takie jak adres IP, dane przeglądarki internetowej, pliki cookie (jeśli wyrażono zgodę na ich użycie).
III. Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień – aby zrealizować umowę sprzedaży, wysłać zamówienie oraz umożliwić Ci kontakt z nami w sprawach związanych z Twoim zamówieniem.
- Obsługa płatności – aby umożliwić przetwarzanie płatności i potwierdzenie zamówienia.
- Obsługa reklamacji i zwrotów – w przypadku zgłoszenia reklamacji lub zwrotu towaru.
- Marketing bezpośredni – aby przesyłać Ci informacje o produktach i promocjach (tylko za Twoją zgodą).
- Poprawa jakości usług – aby analizować sposób korzystania ze sklepu i dostosować naszą ofertę do Twoich potrzeb.
IV. Podstawa prawna przetwarzania danych
- Przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia opiera się na konieczności zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Przetwarzanie danych w celach marketingowych opiera się na Twojej dobrowolnej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Przetwarzanie danych w celach analitycznych i statystycznych opiera się na naszym uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
V. Przekazywanie danych osobowych
- Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym w celu realizacji zamówienia, w tym firmom kurierskim, operatorom płatności oraz firmom odpowiedzialnym za hosting strony internetowej.
- Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
VI. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane:
- Przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży, obsługi reklamacji i zwrotów.
- W przypadku zgody na marketing – do momentu jej wycofania.
- Po zakończeniu realizacji zamówienia dane mogą być przechowywane w celach archiwalnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi.
VII. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe lub nieaktualne.
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych – w przypadku, gdy dane są przetwarzane na podstawie umowy lub zgody.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
W celu skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro@samodzielnysufit.pl.
VIII. Bezpieczeństwo danych osobowych
- Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę Twoich danych osobowych przed ich utratą, dostępem osób nieuprawnionych lub innymi naruszeniami.
- Wszystkie dane osobowe przesyłane za pośrednictwem sklepu internetowego są szyfrowane przy użyciu bezpiecznego protokołu SSL.
IX. Pliki cookies
- Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizowania sposobu korzystania z niej.
- Pliki cookies mogą być wykorzystywane do przechowywania preferencji użytkownika oraz w celach marketingowych (np. remarketing).
- Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
X. Zmiany w polityce prywatności
Niniejsza polityka prywatności może ulec zmianie w związku z rozwojem technologii oraz zmianami prawnymi. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu internetowego.
XI. Kontakt
W razie pytań dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt: E-mail: biuro@samodzielnysufit.pl
Telefon: +48 577 814 792
Data ostatniej aktualizacji: 3 października 2024 r.