I. Postanowienia ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.samodzielnysufit.pl jest firma z siedzibą w Warszawie, posługująca się numerem NIP: CZ06915108, telefon: +48 577 814 792, e-mail: biuro@samodzielnysufit.pl.
- Sklep internetowy SamodzielnySufit.pl działa na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, oraz politykę zwrotów i reklamacji.
- Korzystanie z oferty sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II. Definicje
- Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego SamodzielnySufit.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.samodzielnysufit.pl, umożliwiający zakupy online.
- Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności sufity napinane oraz akcesoria montażowe.
III. Zasady korzystania ze sklepu
- Sklep internetowy umożliwia składanie zamówień przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Klient zobowiązany jest do korzystania z oferty sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz niniejszym regulaminem.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych osobowych oraz zaakceptowanie regulaminu.
IV. Zamówienia i zawarcie umowy
- Klient składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej samodzielnysufit.pl, wybierając odpowiednie produkty i dodając je do koszyka.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.
- W przypadku braku dostępności towaru, sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, o czym niezwłocznie poinformuje klienta.
V. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Sklep oferuje następujące formy płatności: przelew bankowy, płatności online oraz płatność za pobraniem.
- Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.
VI. Dostawa
- Towary zamówione w sklepie internetowym są dostarczane na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
- Koszt dostawy zależy od wagi i rozmiaru przesyłki oraz wybranej formy dostawy i jest wskazany podczas składania zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych, chyba że opis towaru wskazuje inny termin realizacji.
VII. Odstąpienie od umowy i zwroty
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
- W celu odstąpienia od umowy klient powinien złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu i odesłać towar na własny koszt na adres sprzedawcy.
- Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania odesłanego towaru przez sprzedawcę, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient przy zakupie.
- Towary zwracane muszą być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
VIII. Reklamacje
- W przypadku wad towaru klient ma prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail biuro@samodzielnysufit.pl, podając szczegóły dotyczące wady oraz dokumentując problem zdjęciami, jeśli to możliwe.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji, sprzedawca zobowiązuje się do naprawy, wymiany towaru na nowy lub zwrotu ceny zakupu.
IX. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.
- Szczegółowe informacje na temat polityki ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
X. Postanowienia końcowe
- Regulamin może ulec zmianie w dowolnym czasie, a zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby sprzedawcy.
Data ostatniej aktualizacji: 3 października 2024 r.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego regulaminu, skontaktuj się z nami:
E-mail: biuro@samodzielnysufit.pl
Telefon: +48 577 814 792